תקנון האתר

.1 כללי

.1.1

אתר האינטרנט "Shop Super Small "להלן: "האתר" הינו חנות וירטואלית המופעלת על ידי אולג זוייב, ע.פ. 318036050 להלן: "מפעיל האתר".

.1.2

האמור בתקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לשני המינים כאחד.

.1.3

שימוש באתר, לרבות גלישה ו/או רכישת מוצרים, מהווה אישור והסכמה של המשתמש להלן: "המשתמש" או "הלקוח" לכל תנאי תקנון זה. אם אינך מסכים לתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

.1.4

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, על פי שיקול דעתו הבלעדי. הנוסח המחייב של התקנון הוא זה שיהיה מפורסם באתר במועד ביצוע העסקה.

.1.5

הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיבוצעו באתר. בנוסף להוראות התקנון, יחולו גם הוראות מדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון.

.2 תנאי שימוש וכשירות לביצוע רכישות

.2.1

רשאי לבצע רכישות באתר כל אדם בן 18 ומעלה, אשר ברשותו תעודת זהות תקפה וכרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.

.2.2

על המשתמש למסור פרטים נכונים, מדויקים ומלאים בעת הרישום לאתר ו/או ביצוע ההזמנה. מסירת פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית.

.2.3

מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות למנוע ממשתמש גישה לאתר או לבטל הזמנות, על פי שיקול דעתו הבלעדי, במקרים כגון מסירת פרטים כוזבים, ביצוע מעשה או מחדל הפוגעים או העלולים לפגוע באתר או בצדדים שלישיים, או הפרת תנאי מתנאי התקנון.

.3 מוצרים, מחירים ואחריות

.3.1

האתר מציע למכירה מגוון מוצרים להלן: "המוצרים". מפעיל האתר רשאי לשנות בכל עת את מגוון המוצרים המוצעים למכירה, להחליפם או להפסיק את מכירתם.

.3.2

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחיר המחייב בעסקה הוא המחיר כפי שמופיע באתר בעת השלמת הליך ההזמנה.

.3.3

תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר לבין המוצרים בפועל.

.3.4

מפעיל האתר אינו יצרן המוצרים. המידע והמפרטים הטכניים של המוצרים מבוססים על מידע שנמסר על ידי ספקים וצדדים שלישיים. מפעיל האתר עושה מאמץ להציג מידע מדויק ככל האפשר, אך לא יישא באחריות לטעויות סופר או אי-דיוקים בתיאור המוצרים.

.3.5

המידע המופיע באתר אינו מהווה ייעוץ רפואי או תחליף לייעוץ רפואי מקצועי. יש לעיין בעלון לצרכן ובהוראות השימוש המצורפות לכל מוצר לפני השימוש בו.

.4 ביצוע הזמנות

.4.1

השלמת עסקת רכישה מותנית באישור חברת האשראי ובזמינות המוצר במלאי. במקרה שמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע הזמנה, מפעיל האתר יהיה רשאי לבטל את ההזמנה או להציע מוצר חלופי. בוטלה ההזמנה, יזוכה הלקוח במלוא הסכום ששולם.

.4.2

עם סיום ביצוע ההזמנה, יישלח ללקוח דואר אלקטרוני המאשר את קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מהווה אישור סופי לביצוע העסקה, אשר תאושר סופית רק לאחר בדיקת פרטי כרטיס האשראי וקבלת אישור מחברת האשראי.

.5 אספקה ומשלוחים

.5.1

אספקת המוצרים תתבצע לנקודת איסוף או באמצעות שליח לכתובת שנמסרה על ידי הלקוח בעת ביצוע ההזמנה, בהתאם לאפשרויות המשלוח שיוצגו באתר.

.5.2

זמני האספקה הם עד 14 ימי עסקים ממועד אישור העסקה, אלא אם צוין אחרת. "ימי עסקים" ייחשבו כימים א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.

.5.3

מפעיל האתר לא יהיה אחראי לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתו, כגון עיכובים הנובעים מחברת השילוח, כוח עליון, שביתות, השבתות וכיו"ב.

.6 מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים

.6.1

האמור בסעיף זה כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 להלן: "החוק"(ותקנות הגנת הצרכן)ביטול עסקה, התשע״א–.2010

.6.2

לקוח רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר, או מיום קבלת מסמך המכיל את פרטי העסקה, לפי המאוחר מביניהם.

.6.3

הודעה על ביטול עסקה תימסר למפעיל האתר באחת מהדרכים הבאות:
.6.3.1 בדואר רשום לכתובת: חטיבת הנגב 27 דירה 810
.6.3.2 בדואר אלקטרוני לכתובת: SmallSuperShop@gmail.com
.6.3.3 באמצעות קישור ייעודי לביטול עסקה אשר יופיע בעמוד הראשי של האתר.

.6.4

בהודעת הביטול יפרט הלקוח את שמו המלא ומספר תעודת הזהות שלו.

.6.5

במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם במוצר או אי התאמה, יחזיר הלקוח את המוצר על חשבונו למפעיל האתר. מפעיל האתר יהיה רשאי לנכות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.

.6.6

במקרה של ביטול עקב פגם במוצר, אי התאמה בין המוצר לפרטים שנמסרו ללקוח, או כל הפרה אחרת של החוזה, לא ייגבו דמי ביטול. הלקוח יעמיד את המוצר לרשות מפעיל האתר במקום בו נמסר לו, ויודיע על כך למפעיל האתר.

.6.7

החזר כספי יינתן בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, וזאת בכפוף להחזרת המוצר על ידי הלקוח. המוצר יוחזר ככל שהדבר אפשרי באריזתו המקורית. מפעיל האתר רשאי לתבוע מהלקוח את נזקיו בגין ירידת ערך המוצר כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

.6.8

זכות הביטול לא תחול על מוצרים המפורטים בסעיף 14ג)ד( לחוק, לרבות טובין פסידים, טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן, וטובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

.7 מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר

.7.1

מפעיל האתר מכבד את פרטיות המשתמשים. מדיניות הפרטיות המלאה של האתר מפורסמת בנפרד והיא מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

.7.2

הפרטים האישיים שיימסרו על ידי המשתמשים יישמרו במאגר המידע של מפעיל האתר, הרשום כדין. השימוש במידע ייעשה בהתאם למטרות המאגר ולפי הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א1981- ותקנות הגנת הפרטיות אבטחת מידע, תשע"ז.2017-

.7.3

בעת הרישום לאתר או ביצוע הזמנה, יתבקש המשתמש לאשר קבלת דיוור פרסומי ושיווקי ממפעיל האתר באמצעות דואר אלקטרוני ו/או מסרונים.SMS

.7.4

משתמש שלא ירצה לקבל דיוור כאמור, יוכל להימנע ממתן הסכמתו. כמו כן, כל משתמש רשאי להודיע בכל עת על סירובו לקבל דברי פרסומת, על ידי משלוח הודעת הסרה באמצעות הקישור המיועד לכך שיופיע בכל דיוור, או בפנייה לשירות הלקוחות. זאת, בהתאם להוראות סעיף 30א' לחוק התקשורת בזק ושידורים תשמ"ב – .1982

.8 קניין רוחני

.8.1

כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצובו, התכנים המופיעים בו, סימני המסחר, האלגוריתמים והקוד, הינן רכושו הבלעדי של מפעיל האתר ו/או צדדים שלישיים שהעניקו לו רישיון שימוש.

.8.2

אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, אלא אם ניתנה הסכמה מפורשת של מפעיל האתר, מראש ובכתב.

.9 הגבלת אחריות

.9.1

מפעיל האתר לא יישא באחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם למשתמש או לכל צד שלישי כתוצאה משימוש באתר או הסתמכות על המידע המופיע בו, אשר אינו בשליטתו של מפעיל האתר.

.9.2

מפעיל האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים על מנת לאבטח את המידע באתר. עם זאת, אין באפשרותו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות. מפעיל האתר לא יישא באחריות לנזקים שייגרמו כתוצאה מחדירה כאמור.